購物說明

退換貨說明 Reture Policy 

線上購物消費者享有商品到貨日起七天內 ( 含例假日 ) 鑑賞期之權益,但鑑賞期並非試用期。如您有退/換貨需求時,所返還的商品必須是全新狀態且包裝完整,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,如果遺失毀損或缺件,將按損毀程度賠償整新費用,並視情況可能影響退貨權益。

運送服務:

我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。

保固服務

針對第一手車主, 自交車日起算,依使用手冊正常使用如有故障發生,將提供保固範圍內完整售後服務:

  • 車架依車型保固一年起,請參閱保固說明書
  • 電池保固交車日起一年 最多充電300次內保證電池容量60%以上,以先到者為準
  • 馬達、前叉、控制器、充電器、儀表、鋼圈、座墊 、座墊桿、飛輪、曲柄、主軸、前花鼓、後花鼓、車手豎桿、前夾器、後煞車、煞車把手、停車架等自交車日起一年內免費保修。

以下造成之故障損壞者並不適用於本保固免費維修範圍,在提供維修服務時,將酌收成本費用及工資:

  • 未依說明書做正常使用或保養維護。
  • 碰撞、高處墜下、堆疊或擠壓、使用於特技或跳躍等表演動作、其他事故等外力因素而發生故障者。
  • 非經OMVOS特約授權店維修,或改裝更換本公司原廠零件者。
  • 營業出租使用者(重複於不特定多數人員頻繁使用)或不正常使用者。(非原設定的使用目的與方式)
  • 屬於正常使用自然消耗零件,不屬免費保修。例如:內外胎、座墊表皮、煞車塊(來令片)、鏈條、腳踏、煞車內外線、變速內外線、大齒盤、曲柄、鏈條、飛輪、輪圈、把手套、手把帶、花鼓、鋼絲、燈泡等等。
  • 腳踏板、轉向系統、飛輪、避震器等可迴轉的部份,不會影響機能所產生的聲音與震動
  • 車架和零件烤漆表面可能因汗水、碰撞、磨擦等外在環境因素造成腐蝕或掉漆。
  • 存放保管處不佳,或經過長期使用所導致的塗裝烤漆剝落、金屬面或塑膠零件等的自然褪色。
  • 使用在車種特性不應騎乘的地點場所,如山路、階梯等而造成之損傷故障
  • 因消耗品的磨耗而未及時作適當保養或更換,導致其它零件故障和損壞者。
  • 輪胎被異物刺破或撞擊,導致輪胎漏氣或爆胎者。
  • 小零配件等脫落,如小螺絲、螺帽
  • 受到釘子、玻璃、碎石等尖銳物所造成的爆胎、漏氣
  • 因外力導致產品損毀(交通事故、車輛碰撞、撞擊夾損、運送損壞、使用錯誤、翻()倒或衝撞、跌落 溝渠或其他意外碰()撞等…)
  • 天災或人力不可抗拒之原因。
  • 自行拆卸、自行改裝零件、使用非原廠零件或違反相關法令行為導致的故障,如超載、雙載、加裝火箭炮(腳踏桿)…等。
  • 立管、車手及座管未依安全指示線使用規範,進而造成車架變形、斷裂等損壞。
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